Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir unseren Kunden zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen für die Rücksendung der Ware.

1. Widerrufsfrist

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zusätzlich gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen, innerhalb dessen die Ware an uns zurückgesendet werden kann.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren:

EBF VERTEILUNG
Rosenstraße 16
10178 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@ebf-verteilung.com
Telefon: +49 167 86759943

Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
EBF VERTEILUNG
Rosenstraße 16
10178 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@ebf-verteilung.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

3. Rückerstattung (Frist 14 Tage)

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

4. Rücksendung der Waren (Frist 30 Tage)

Die Ware muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an folgende Adresse zurückgesendet werden:

EBF VERTEILUNG
Rosenstraße 16
10178 Berlin
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Das freiwillige Rückgaberecht von 30 Tagen gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen und ermöglicht es dem Kunden, die Ware innerhalb dieses Zeitraums zurückzusenden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Erstattungsfristen bleiben hiervon unberührt.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden,

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.